Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa zakres i warunki umawiania i rezerwacji terminu wizyt za pośrednictwem strony internetowej:

https://rejestracja.medfile.pl/register/catalog/?uuid=5f051b1c-b089-731e-c143-166301572e80

oraz

www.medicor.krakow.pl

2. Definicje:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 3. Cennik – cennik Usług, udostępniany Pacjentowi na Stronie internetowej

Usługodawcy,

Pacjent – osoba fizyczna, która korzysta z usług świadczonych drogą

elektroniczną przez Usługodawcę,

Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,

udostępniony nieodpłatnie na stronie www.medicor.krakow.pl w formie, która

umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby umożliwić

swobodne zapoznawanie się z postanowieniami Regulaminu przed ich akceptacją,

Strona internetowa – strona Usługodawcy, służąca do umawiania i rezerwacji

terminu wizyt, dostępna pod adresem www.medicor.krakow.pl oraz

https://rejestracja.medfile.pl/register/catalog/?uuid=5f051b1c-b089-731e-c143-

166301572e80

Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę, polegająca na udostępnieniu

Pacjentowi możliwości umawiania i rezerwacji terminu wizyty drogą

elektroniczną.

Usługodawca – Medicor s.c. Natalia Magierska, Andrzej Magierski ,

ul.Rakowicka 6/5, 31-511 Kraków, NIP: 676 233 96 68,

telefon do kontaktu: +48 792 552 777

email do kontaktu: centrum@medicor.krakow.pl

Aby móc korzystać z Usługi, należy zapoznać się dokładnie z treścią Regulaminu oraz

zaakceptować jego warunki. Brak akceptacji warunków Regulaminu uniemożliwia

korzystanie z Usługi.4. Pozostałe usługi, tj. wizyta, odbywają się osobiście w gabinecie, w terminie i miejscu

wskazanym przy rezerwacji terminu. Warunki świadczenia pozostałych usług nie są

objęte Regulaminem.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

§ 2. Sposób korzystania ze świadczonych usług i opłaty

Rezerwacja terminu wizyty odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego i

harmonogramu zamieszczonego na Stronie internetowej w zakładce „Umów wizytę” lub

„Zarezerwuj wizytę”.

Pacjent rezerwujący wizytę zobowiązany jest:

1. uzupełnić formularz o wymagane dane: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres

2. e-mail;

uiścić przedpłatę w formie zaliczki w wysokości 50% ceny wizyty wskazanej przy

wyborze terminu wizyty jeżeli jest wymagana.

Podanie danych przez Pacjenta jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o

zgodności z prawdą wszelkich danych udostępnionych Usługobiorcy oraz posiadaniu

pełnej zdolność do czynności prawnych, lub w przypadku jej ograniczenia posiadaniu

niezbędnej zgody opiekuna prawnego.

Po uzupełnieniu formularza rejestracyjnego, na adres e-mail podany przez Pacjenta w

formularzu rejestracyjnym zostanie wysłany link prowadzący do strony umożliwiającej

uiszczenie przedpłaty (jeżeli jest wymagana).

Warunkiem dokonania rezerwacji terminu wizyty jest uiszczenie przedpłaty w formie

zaliczki w wysokości nie mniejszej niż 50% ceny wizyty wynikającej z Cennika.

Przedpłatę uważa się za dokonaną dopiero po jej zaksięgowaniu na rachunku bankowym

Usługodawcy lub potwierdzeniu wpłaty przez serwis PayU (jeżeli jest wymagana).

W razie braku uiszczenia przedpłaty do 24 h przed wybranym terminem wizyty lub

niezwłocznie w przypadku rezerwacji terminu w czasie krótszym niż 24 h do wybranego

terminu wizyty, termin uznaje się za nierezerwowany i dostępny dla pozostałych

potencjalnych pacjentów.

Przedpłatę można uiścić w następujący sposób:

1. 2. za pomocą kanałów płatności dostępnych na Stronie internetowej w zakładce

„Umów wizytę” lub „Zarezerwuj termin”

przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy.

Informację o zaksięgowaniu przedpłaty i potwierdzeniu rezerwacji terminu lub jego

anulowaniu z powodu braku uiszczenia przedpłaty Pacjent otrzyma niezwłocznie na adres

e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym.1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1.

§ 3. Reklamacje

Pacjent ma prawo zgłaszać reklamacje związane z Usługą za pośrednictwem poczty

elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych licząc od daty

otrzymania reklamacji.

§ 4. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty

Odwołanie wizyty w zarezerwowanym terminie możliwe jest najpóźniej 24 h przed tym

terminem. W przypadku braku stawiennictwa na umówionej wizycie i braku odwołania

we wskazanym terminie, uiszczona przedpłata nie podlega zwrotowi.

Odwołanie zarezerwowanego terminu wizyty jest możliwe przez wysłanie wiadomości e-

mail na adres e-mail Usługodawcy podany w Regulaminie. Usługodawca nie przewiduje

innej możliwości odwołania rezerwacji.

Brak stawiennictwa na umówionej wizycie lub brak odwołania we wskazanym terminie

skutkuje przepadkiem przedpłaty. Przedpłata nie podlega zwrotowi niezależnie od

przyczyny.

Spóźnienie się Pacjenta na zarezerwowany termin wizyty w przypadku jej odbycia

skutkuje jej skróceniem o czas spóźnienia, przy czym opłata pozostaje bez zmian. W razie

spóźnienia przekraczającego połowę planowanego czasu trwania wizyty Usługodawca

uprawniony jest do anulowania rezerwacji terminu wizyty, co skutkuje przepadkiem

przedpłaty. Przedpłata nie podlega zwrotowi niezależnie od przyczyny spóźnienia.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania zarezerwowanego terminu wizyty

najpóźniej na godzinę przed terminem. W razie odwołania Usługodawca zaproponuje

Pacjentowi nowy termin wizyty. W przypadku braku akceptacji nowego terminu wizyty

lub niezaproponowania go Usługodawca zwróci Pacjentowi całość uiszczonej przedpłaty.

Usługodawca dokona zwrotu przedpłaty w terminie 7 dni od dnia odwołania

zarezerwowanego terminu wizyty zgodnie z Regulaminem.

§ 5. Wymagania techniczne

Dostęp do Strony internetowej i formularza rejestracji wizyty możliwy jest na urządzeniu

komputerowym lub mobilnym przy spełnieniu następujących warunków:

1. korzystania z jednej z następujących przeglądarek: Internet Explorer, Microsoft

Edge, Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari,

2. korzystanie z jednego z systemów operacyjnych: Windows, macOS,

Linux/Ubuntu,

3. minimalne wymagania sprzętowe:2. 1. Procesor Pentium 4 lub nowszy wspierający SSE2 (wszystkie współczesne

2. 3. 4. procesory),

512MB pamięci RAM dla systemów 32-bitowych oraz 2GB pamięci RAM

dla systemów 64-bitowych,

minimum 200 MB wolnego miejsca na dysku do przechowywania danych

tymczasowych i ciasteczek,

stałe połączenie do sieci Internet.

Do dokonania rezerwacji za pośrednictwem formularza konieczne jest posiadanie przez

Pacjenta:

1. rachunku bankowego,

2. konta poczty elektronicznej,

3. telefonu stacjonarnego lub komórkowego.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. 2. 3. 4. 5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.

Wszelkie spory między Usługodawcą a Pacjentem będą rozstrzygane w sposób

polubowny.

W przypadku nierozwiązania sporów na drodze polubownej, między Usługodawcą, a

Pacjentem, sądem właściwym jest Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca

siedziby Usługodawcy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały

przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.08.2025r.